こんにちは! 田舎で子育て×インドアJOY！のeBayセラーERIです。
- eBayのフィードバック（評価）とは？
- なぜ評価集めが必要なの？
- 効率的な評価集めの方法を知りたい
- 初期アカウントで気を付けるポイント
セラーアカウントができたからといって初期アカウントでいきなり出品をするとサスペンド（アカウント凍結）になる可能性が非常に高いです！
お恥ずかしながらそんな私も
初期アカウントで15件評価が溜まった状態のときに出品して、
アカウントが即サスペンド（永久凍結）になったことがあります。
近年新規アカウントに対する審査がより厳しくなっている印象です。
一度サスペンドになるとそのあとにアカウントを作成するのはとても大変です。
サスペンド経験者による教訓
- 初期アカウントは一つのミスで簡単にサスペンドになる
- 焦らずコツコツ評価集めをすることが大事
eBayは最初が肝心なので初心者アカウントで気を付けるポイントを分かりやすくまとめました。
最後まで読んでいただければ確実に評価集めする方法がわかります。
eBayのフィードバック（評価）とは
eBayのユーザーネームの横にポジティブフィードバック（良い評価）の数（289）と星印。
過去12カ月のポジティブフィードバックのパーセンテージ（100％）が記されています。
10つの良いフィードバックを獲得すれば黄色の星マーク。といったように評価の数によって星の色が違います。
評価数が多ければ多いほどバイヤーからの信頼も得やすく購入につながりやすいです。
eBayでは取引後、最大60日間フィードバックをお互いに残すことができます。
- ポジティブフィードバック（良い）
- ニュートラルフィードバック（普通）
- ネガティブフィードバック（悪い）
購入者（バイヤー）は出品者（セラー）に対して対応や商品、配送などに関して上記３つの評価ができますが
出品者（セラー）は購入者（バイヤー）に対してポジティブフィードバックのみで評価されます。
つまり、eBayで購入をすれば悪い評価をつけられることなく評価を集めることができるということです。
なぜ評価集めが必要なの？
冒頭での話のとおり、評価が少ない初期アカウントの段階で出品するとebayがアカウントをサスペンドするという独自のルールみたいなものがあります。
それに、バイヤー側からしても評価ゼロの出品者から購入するのは信頼性もなく少しためらってしまいますよね。
アカウントを育てる、購入者の信頼を得るという両方の意味で
eBayで購入をして評価を集めましょう。
評価集めをする際に気を付けること
評価は30件くらい集めてから出品しよう
冒頭で紹介した評価15件でのサスペンド例から考えると20件未満での出品は危険と思われます。
焦って出品するのではなく30件評価が溜まってからの出品が良いです。
1日で大量に買いすぎない
eBayではあきらかな評価稼ぎ行為は禁止されています。
初期アカウントが1日に大量に安価なものを買いすぎるとeBayから不審な動きをしているとみなされて、
サスペンドされる恐れがあります。
早く評価集めをしたいという気持ちをグッとこらえて1日おきに3品程度の購入にしましょう。
ですので評価集め期間は２０日以上かかることを見込んで早くから取り組むと良いです。
同じセラーから複数購入しない
1週間以内に同じセラーから複数購入しても１つしか評価がもらえないようになっているので、
購入の意味がなくなってしまいます。
セラーのユーザー名をメモをして1週間は同一のセラーから購入しないように管理しましょう。
無形商材は購入しない
画像データや特典コードなど、無形商材の出品も購入もeBayの規約違反となるので控えましょう。
中国人セラーからの購入に偏りすぎない
だいたい＄1で販売されているものは中国人セラーが出品している場合が多いです。
しかし、中国人セラーからの購入に偏りすぎるとeBayから評価稼ぎ行為とみなされてサスペンドされる危険性があります。
発送元の国を確認するのを忘れないようにしましょう。
eBayにログインする場合、同じIPアドレスからアクセスする
eBayはログインする際のIPアドレス情報を監視しています。
初期アカウントの場合は、異なるIPアドレスからログインがあると不審なアカウントとみなされることがありサスペンドの危険性があります。
無料Wi-Fiの使用も不正アクセスとみなされる場合があるので注意です。
なるべく毎回同じ端末、同じネット環境からログインしましょう。
評価が50-100程度あれば、異なるIPアドレスからアクセスしても問題なくなります。
スマホは外からのアクセスでも問題ないようですが無料Wi-Fiは使わないようにしましょう。
評価集めにおすすめの安い商品
30個以上は購入していくことになるので、なるべく1個ずつのコストを抑えたいですよね。
安価な商品が見つかるおすすめキーワードはこちら！
- Sticker
- Camera cap
- Hair pin
- Pen
- Lipstick
- Tape
評価を確実にもらう手順
商品を購入する
①前提として日本へ発送できる商品を検索したいので上部にあるShip toを日本の国旗マークにしておきます。
②eBayの検索窓に英語でキーワードを入れます。※おすすめのキーワードは前述
③「Search」をクリックして検索します。
④並び順を「安い順」という意味の「Sort:Price+Shipping:lowest first」を選択します。
⑤上位に出てきたものをクリックします。
色の種類がある場合はプルダウンから色の選択して「Buy It Now」をします。
その後に支払方法などの確認をして購入の完了になります。
送料が別途かかる場合もあるので送料無料を選びましょう。
「Shipping」 の欄が「Free」となっているものは送料無料という意味です。
評価をもらう
- 購入後すぐにポジティブフィードバックをくれるセラーの場合
そういったセラーはメモをしておいて1週間経過後にもう一度リピート買いしましょう。
商品を検索する手間なく効率的に評価が溜まっていきます。。
- 評価をなかなかくれないセラーの場合
購入から2～3日してまだ評価をもらっていなければ
評価を確実にもらうために、評価のお願い（催促）メッセージを送ってみましょう。
購入履歴からセラーにメッセージを送ることができます。
My eBay>Purchase History>More actions> Contact sellerからメッセージ画面を開きます。
評価催促メッセージ例文
Hello. Have you ever left your positive feedback to me？
It’s really important for me because I am still a new eBay player.
I am waiting for your feedback.
こんにちは。私に対して良いフィードバックをしてくださいますか？
まだeBayの初心者なのでそれは私にとって本当に重要です。
あなたのフィードバックをお待ちしています。
だいたいのセラーはOK！という感じでフィードバックをしてくれると思います。
- 「バイヤーから評価をもらってからでないと評価しません。」というセラーの場合は
＄1などの安い商品の場合は、商品が到着するまで1～2か月かかることが多いです。
商品が到着した後に私たちから先に評価をして、それからやっとセラーから評価が返ってくることになるので、
かなり時間の無駄になってしまいます。
2回目以降同じセラーから購入しないようにメモで管理しておきましょう。
評価の催促メッセージを送ったり、評価をしても返してもらえなかったりすることはあります。
もともと安価なものですしサクッとあきらめて次の購入先を見つけた方が出品への近道ですよ。
まとめ
評価集めに関しては焦らずコツコツと継続することが大切でしたね。
評価集めをする際にもあらゆるところにサスペンドの危険性があるので
「評価集めをする際に気を付けること」を最後まで読んでから商品の購入をすすめましょう。
そんな私ですが普段はeBayでカメラをメインに販売しています。
まだeBayを始めていない人やカメラ初心者の人にとっては難しそうかもしれませんが、まずは実際やってみることが大切です！
何かご質問がありましたら、LINE登録やメール登録後のアドレスから私、ERIへ連絡ください。
カメラの知識ゼロの状態からeBayカメラ輸出を始めて人生が変わった。という私の経験が、このブログを読んで下さった方のお役に立てるかもしれないという思いでノウハウの発信をしています。
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