こんにちは!田舎で子育て×インドアJOY！のeBayセラーERIです。
- 作業を誰かにまかせるのが何だか怖い
- 外注化をするタイミングは？
- どうやって募集するの？
- 外注向けの便利なツールは？
このようなお悩みを解決していきます。
eBayである程度売上がでてくるとどうしても1人での作業が手一杯になってきます。
自分の自由な時間を作ったりもっと稼いでいくためには「作業の外注化」という一歩を踏み出しましょう。
これから説明する外注化の方法は誰でもできるので「なんでもっと早くやらなかったんだろ」と思うはずです。
いまいち外注化する勇気が出せないという方もぜひ最後まで読んでくださいね。
外注とは？
外注とは、業務委託契約を結び仕事を依頼者に代わって行うことです。
・社会保険料の負担義務がない
というコスト面で大きなメリットがあります。
【雇用】とは違うので、契約事項にはない作業を依頼することはできません。
委託者（私たち）とフリーランスはあくまでも対等な立場になります。
外注化のメリット・デメリット
結論からいうと、デメリットをはるかに上回るメリットだらけなので
外注化を考えているのなら積極的にやった方がいいです。
メリット
- 自分の自由な時間ができる
- より利益を生む作業（仕入れやリサーチ）に集中することができる
- 売り上げが右肩あがりに増えていく
デメリット
- 外注スタッフを育て上げるまではミスのチェックをしなくてはいけない
- すぐに辞めてしまう外注スタッフも一定数いる
外注化をするベストなタイミング
いつ、何を外注化したらいいのかをまとめてみました。
無在庫販売の外注タイミング
| 作業内容 | 実績（月利） | 出品数 |
|---|---|---|
| ①梱包発送 | 5万円程度 | 100～200品程度 |
| ②出品作業 | 5万円程度 | 100～200品程度 |
| ③リサーチ作業 | 10～20万円程度 | 300品～ |
①梱包発送と②出品作業は基本的に利益を生む作業ではないので、月利5万円程度で自分で作業の流れがわかり人に教えれると思った時点ですぐに外注化を初めていきましょう。
③リサーチは月利10～20万円程度の利益が出てくると、出品ジャンルが定まったりリサーチのコツを得てきていると思います。マニュアル化できそうと思った時点で外注化しましょう。
5万円の時点って意外と早くない？と思いがちですが、
早めに自分から切り離した方がより重要度の高いリサーチ作業などに集中できます。
最終的にリサーチも人数を増やしていけばその分利益も増えていきます。
外注募集する方法
クラウドワークス、ランサーなどのお仕事マッチングサイトを利用する（方法は後述）
有在庫販売の外注タイミング
| 作業内容 | 実績（月利） |
|---|---|
| ①撮影 | 10万円程度 |
| ②保管＆梱包発送 | 10万円程度 |
有在庫の場合は、まず出品画像用の写真撮影と梱包発送を外注化しましょう。
利益を生み出すためにもっとも重要である「仕入れ」に多くの時間をかけることで出品数が増えて利益もそれに比例するように増えていきます。
写真撮影と梱包発送をしてくれる代行業者に依頼したとすれば
外注用のマニュアル作成や育成といった手間はありません。
普段は有在庫でカメラを販売しているので、オススメ業者さんはメルマガで公開してます。
外注の募集方法
出品、リサーチ、梱包発送にコストをかけずに外注したいなら
- クラウドワークス
- ランサーズ
お仕事マッチングサイトで募集しましょう。
出品とリサーチの外注を募集する場合
2つのサイトで同時に募集をかければより多くの応募が集まり、
その中からより良いワーカーさんを厳選して採用することができるというメリットがあります。
すでにある募集例を見ながら同じように募集ページを作成してみましょう。
募集単価(相場)
出品のみ・・・30円～40円くらい
リサーチのみ・・・40円+リサーチからの利益の１０％など
リサーチ外注をする場合は、リサーチした分から売上げた利益の〇％をインセンティブとして払うと
リサーチスタッフのやる気もでて、質の良いリサーチにつながっていくと思います。
クラウドワークスやランサーズでのお悩みポイント
リサーチ、出品、梱包はすべて在宅でできる仕事なので
家事や育児のスキマ時間に軽くお仕事したいという主婦の方にピッタリです。
主婦の方だと、毎日コツコツと決まった時間に作業してくださり、しかも長期間継続してくださることが多い印象です。
海外在住の日本人女性の方からも多く応募がきます。
業務連絡もチャットワークでおこなっているので、時差も特に気になりませんし海外在住の方にも依頼できますよ。
梱包発送の外注を募集する場合
- クラウドワークス
- ランサーズ
- B型就労支援施設
- ジモティー
で依頼することができます。
ジモティーや自宅近隣の就労支援施設へ依頼することができれば、何かあったときに駆け付けやすいというメリットもありますね。
B型就労支援施設では比較的安く依頼できることもあるので、
「B型就労支援施設＋お住いの地域」で検索してみましょう。
必ず引き受けてくれるわけではありませんので、まずは直接問い合わせてみましょう。
クラウドワークスでの契約と直接契約
外注と契約するには「クラウドワークス（ランサーズも同様）」の場合と、「直接契約」という方法があります。
クラウドワークスでの契約をする場合
クラウドワークス上で契約すると、契約金額（税込）に応じて5～20％の手数料が発生し
外注さんの手取りがその分少なくなってしまいます。
3,300円（税込）の報酬を支払ったとしても、手数料が差し引かれて2,574円のみの振り込みとなります。
お互いにもったいないなと感じませんか？
なのでトライアル中はクラウドワークスで契約し、その後継続をしたい場合は「直接契約」を結ぶことを提案してみてもいいかもしれません。
直接契約する場合
直接契約をする場合、ネットで業務委託契約書のテンプレートを見てみましょう。
- 内容を変更して契約書を作成したら、外注さんに「送信」します。
- 内容を確認後、サインされたものを「返信」してもらい保管しておきます。
- 毎月の締め日に作業量に応じた請求書を外注スタッフから発行してもらいます。
- 銀行口座に報酬を直接振り込むという流れです。
契約書テンプレート参考リンク
外注作業用のツール【直接ログインしなくてOK】
自分のeBayのIDとパスワード渡しちゃってた・・・
外注スタッフをeBayアカウントに直接ログインをさせるのはちょっと不安ですよね。
セキュリティ的な面も心配ですし、違うエリアから複数ログインがあるとeBayから不審なアカウントとみなされてサスペンドになることもあるようです。
そこで直接ログインしなくてOK！外注スタッフに最適な作業ツールを紹介します！
eBay出品ツール
無料プランは月間新規出品数20件まで
それを超える場合は有料プランにする必要があります。
eBayアカウントと連携させてツール上で作業することになるので、アカウントへの直接ログインの必要がありません。
オークタウン for eBayの出品画面は日本語対応なので英語が苦手なスタッフでも利用しやすいです。
eBayのラベル作成ツール
- Hirogete(ヒロゲテ）
月額1,000円
eBayアカウントと連携させるので、アカウントへ直接ログインすることなくラベル印刷ができます。
注文同期化ボタンをクリックするだけで新たな注文情報が表示されます。
MUAA（マルチユーザ・アカウントアクセス）でログイン権限付与
ツールではなくeBayの中にある機能なので完全無料で使えるものです。
外注スタッフにアカウントへの招待メールを送り、
特定の作業のみの権限を付与することができるのでセキュリティ面で安心です。
- 出品作業
- リサーチ作業
- メッセージ代行作業
を外注するときにオススメの機能です。
End listingの権限は外注スタッフには付与されません。
間違えて出品されたときは、数量ゼロに編集した状態で連絡をもらうようにして、End listing自体はアカウントのオーナーがするようにしましょう。
外注ログイン権限付与の方法は→MUAA（マルチユーザ・アカウントアクセス）のログイン権限付与の設定方法を見てください。
外注マニュアル作成方法
マニュアル作成ってすごく難しそうだし、考えたら面倒になってきたかも
最初から完璧なマニュアルでなくてもいいんです。
主婦の方が多いので、家事の合間に見られるようなわかりやすくシンプルなマニュアルにしましょう。
たとえば・・・
- 作業画面を動画で説明しながらキャプチャーしたものを送る
工程ごとに5～10分の小分け動画だとスキマ時間に見れるのでありがたいという意見もありました。
- 補足説明はスプレッドシートで箇条書きにして共有
・タイトルのキーワードの順番は〇〇
・タイトルは半角英数字80文字まで
・アイテムスペシフィックスはなるべく埋める・・・ などシンプルに
「マニュアルを見て、分からないところはチャットワークでお気軽に連絡ください。」と伝えておき、
外注スタッフから質問があった点はあとからマニュアルに追記していきましょう。
徐々にマニュアルを完成させていってもいいです。
まとめ
外注化を難しく考える人が多いですが、もっと気楽に考えてもいいのではと思います。
外注化の知識ゼロの状態から始めた私も、今では外注スタッフを10人ほどお願いするくらいにできているので、
きっとあなたにもできることですよ。
外注化に多少時間がかかったとしても、外注費を上回る利益を得ることができるのでやる価値は十分にありますよ。
そんな私ですが普段はeBayでカメラをメインに販売しています。
まだeBayを始めていない人やカメラ初心者の人にとっては難しそうかもしれませんが、まずは実際やってみることが大切です！
何かご質問がありましたら、LINE登録やメール登録後のアドレスから私、ERIへ連絡ください。
カメラの知識ゼロの状態からeBayカメラ輸出を始めて人生が変わった。という私の経験が、このブログを読んで下さった方のお役に立てるかもしれないという思いでノウハウの発信をしています。
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[…] 外注化の方法で困ったことがあれば外注化する方法！募集の仕方やおすすめ作業ツールでも詳しく説明していますよ。 […]